Đánh giá chất lượng dịch vụ tại Phòng khám Đa khoa Tháng Tám

Phòng khám Đa khoa Tháng Tám được thành lập với mục đích chăm sóc sức khỏe cho mọi người nhằm giảm bớt hiện trạng quá tải tại bệnh viện công. Tập thể nhân viên, y dược sĩ chuyên khoa tại phòng khám không ngừng nỗ lực để mang đến dịch vụ y tế hiệu quả nhất cho khách hàng...

Được thành lập dưới sự cấp phép của cơ quan y tế TP.HCM, Phòng khám Tháng Tám (Số 74 con đường CMT8, Quận 3, TP.HCM) đang hoạt động khám chữa bệnh công khai với những chuyên khoa trọng điểm. Từ Nội khoa; Hồi sức cấp cứu và chống độc; Ngoại khoa; Sản phụ khoa cho đến Siêu âm - chẩn đoán; Huyết học (xét nghiệm đông máu, tế bào học và huyết thanh học nhóm máu); Hóa sinh (định lượng các thành phần sinh hóa trong máu cũng như nước tiểu)...

ĐỘI NGŨ Y DƯỢC SĨ CÓ CHUYÊN MÔN

Một số y, b.sĩ ở Phòng khám Đa khoa Tháng 8 đều có học vị, đủ bằng cấp, chứng chỉ khám trị bệnh theo đúng quy định của Bộ Y tế. Mỗi chuyên khoa sẽ được đảm nhiễm bởi một bác sĩ chuyên khoa giỏi và nhiều kinh nghiệm. Họ luôn tận tâm với nghề, hết lòng vì sức khỏe người bệnh. Đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình, vui vẻ cũng như gần gũi.

Tháng 8 luôn hiểu rằng, người bị bệnh không chỉ gánh chịu nỗi đau thể chất mà còn cả những thương tổn tinh thần. Vì vậy, các kỹ thuật trị liệu lành cơ thể sẽ được thực hiện song song với nhiều liệu pháp cân bằng tâm lý. Chính vì thế, lúc tới với Đa khoa Tháng 8, bệnh nhân luôn hài lòng về chất lượng. Khả năng đáp ứng điều trị tốt, nhanh hồi phục và mang lại công dụng sức khỏe cao nhất.

Trong các năm thông qua, Phòng khám Tháng 8 đã nhận được nhiều sự yêu mến cơ quan sinh sản khách hàng. Song song đó, trở thành địa chỉ chuyên khoa chất lượng của người dân TPHCM và một số tỉnh thành lân cận.

CƠ SỞ VẤT CHẤT KHANG TRANG HIỆN ĐẠI

Với tổng diện tích trên 1.300m2 cũng như rất nhiều bộ phận chuyên trách không giống nhau, phòng khám Tháng 8 có thể tiếp nhận khám chữa trị cho khoảng 200 tới 300 ca bệnh mỗi ngày. Bên cạnh đấy, với vị trí nằm trên tuyến đường chính thuộc vị trí trung tâm thành phố, người bị bệnh khá thuận lợi trong việc đi lại hoặc tra cứu địa chỉ phòng khám trên bản đồ.

Không gian y tế sang trọng, sạch đẹp và thân thiện, trang thiết bị nhập khẩu từ các quốc gia có nền y học hiện đại đã giúp phòng khám đem lại nhiều công dụng sức khỏe trong chữa trị. Chẳng hạn như giảm thiểu đau đớn cũng như những nguy cơ rủi ro, rút quá ngắn thời gian khám điều trị và hồi phục, giúp bệnh nhân an tâm hơn trong các dịch vụ chăm sóc và theo dõi y khoa...

Tổng đài cho lời khuyên Online 24/24 của phòng khám được phụ trách bởi đội ngũ chuyên gia giỏi. Họ luôn sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ, giải đáp kịp thời các vướng mắc của người bị bệnh.

KỸ THUẬT CHỮA TRỊ TIÊN TIẾN, ĐA DẠNG

Quy trình khám chữa ở phòng khám Tháng Tám luôn đề cao tính linh động và tạo mọi thuận lợi cho người bị mắc bệnh. Với thời gian làm việc xuyên suốt, từ 8h – 20h/ngày, thứ 2 đến Chủ nhật. Đặc biệt, mô hình thăm khám “1 dược sĩ chuyên khoa – 1 người mắc bệnh – 1 y tá”, bảo vệ trọn vẹn sự riêng tư, giúp bệnh nhân dễ dàng cũng như thoải mái hơn khi chia sẻ các trục trặc sức khỏe.

Các dược sĩ luôn xem xét kỹ lưỡng thông tin về tiền sử bệnh án. Từ đấy, nắm rõ tình trạng sức khỏe và những loại thuốc thường sử dụng trước đây để có khả năng đưa ra hướng trị liệu bệnh thích hợp. Dựa theo tình trạng căn bệnh mà chuyên gia sẽ áp dụng một số kỹ thuật điều trị riêng biệt, đảm bảo đẩy lùi bệnh tật, hồi phục nhanh, hạn chế nguy cơ tái phát cũng như không làm ảnh hưởng đến chức năng của cơ thể.

Lạm dụng thuốc kháng virut trong trị liệu bệnh dễ gây hiện trạng kháng thuốc, hậu quả xấu tới những lợi khuẩn trong cơ thể cũng như làm suy giảm sức đề kháng. Vì vậy, các dược sĩ của Tháng Tám luôn cân nhắc và giảm thiểu cao nhất việc dùng kháng sinh lúc khám chữa.

CẬP NHẬT VÀ BẢO MẬT HỒ SƠ BỆNH ÁN

Sau đi khám, chuyên gia y tế sẽ cập nhật các ghi chú lâm sàng vào hồ sơ bệnh án đồng thời giữ bảo mật trọn vẹn sự riêng tư và quyền lợi của người mắc bệnh. Đây cũng là nguồn dữ liệu để chuyên gia y tế dễ dàng hơn trong việc theo dõi, so sánh tình trạng bệnh trong thời gian dài từ đó đưa ra liệu pháp trị liệu hay thông tin tư vấn cho bệnh nhân một cách chính xác nhất.

Nhân viên Tháng Tám thường xuyên gọi điện thăm hỏi sức khỏe người mắc bệnh, nhắc lịch khám hay tái khám và tiếp nhận phản hồi sau khám trị liệu từ người bị bệnh.

CÔNG KHAI CHI PHÍ KHÁM TRỊ LIỆU BỆNH

Chi phí khám trị bệnh ở Phòng khám Tháng Tám được công khai một cách chi tiết, rõ ràng. Người bị mắc bệnh sẽ được thông báo trước chi phí trước lúc tiến hành. Để tạo điều kiện cũng như giảm bớt áp lực tài chính, phòng khám thường xuyên có một số đợt ưu đãi cho người bị bệnh.

Sau thăm khám, phòng khám sẽ xuất hóa đơn, thể hiện rõ từng hạng mục cũng như khoản chi phí tương ứng. Nếu có vướng mắc, chuyên viên y tế sẽ giải trình chi tiết cũng như kịp thời.

* Thông tin liên hệ: Phòng khám Tháng 8, số 74, con đường CMT8, P.6, Q.3, TP Hồ Chí Minh. Hotline: 028 7300 0666.